عند استخدامك لتطبيق شوبدك، نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدمة أفضل لك.
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور عند التسجيل.
- بيانات الموقع: موقعك الجغرافي عند طلب خدمة فني أو نشر إعلان لعرضه للمستخدمين القريبين.
- بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرّف الجهاز، وعنوان IP.
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الطلبات التي تقدمها، والإعلانات التي تتفاعل معها.
- الصور والمحتوى: الصور والأوصاف التي ترفعها عند نشر إعلان أو تقديم طلب خدمة.
- بيانات المعاملات: تفاصيل طلبات الخدمة والتواصل مع الفنيين.
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- ربطك بالفنيين المناسبين في منطقتك بناءً على موقعك وطلبك.
- إدارة حسابك والتحقق من هويتك.
- عرض الإعلانات المناسبة لموقعك واهتماماتك.
- معالجة طلبات الخدمة وتتبع حالتها.
- إرسال إشعارات تخصّ طلباتك وإعلاناتك.
- تحسين جودة التطبيق وتطوير ميزات جديدة.
- منع الاحتيال وضمان أمان المنصة.
📌 لن نستخدم بياناتك لأي غرض خارج ما هو مذكور أعلاه دون الحصول على موافقتك المسبقة.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض المعلومات في الحالات التالية فقط:
- الفنيون: مشاركة اسمك وموقعك ورقم تواصلك مع الفني المختار لإتمام طلب الخدمة.
- مزودو الخدمات: شركاء موثوقون يساعدوننا في تشغيل التطبيق كخدمات الخرائط والإشعارات.
- الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو قرار قضائي.
- حماية الحقوق: عند الضرورة لحماية حقوق شوبدك أو مستخدميها.
⚠️ عند نشر إعلان، ستكون المعلومات التي تختار إظهارها مرئية للعموم داخل التطبيق.
يتيح تطبيق شوبدك للمستخدمين نشر إعلانات في فئات متعددة كالسيارات والعقارات وغيرها:
- المعلومات التي تنشرها في إعلانك متاحة للعموم داخل التطبيق.
- أنت مسؤول عن دقة وصحة المعلومات التي تنشرها.
- نحتفظ بحق مراجعة الإعلانات وإزالة أي محتوى يخالف سياساتنا.
- قد تُستخدم بيانات تفاعلك مع الإعلانات لتحسين تجربة التوصيات.
- لا نضمن صحة إعلانات الطرف الثالث ونوصي بالتحقق قبل أي معاملة.
نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية لحماية بياناتك، تشمل:
- تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول HTTPS.
- تشفير كلمات المرور وعدم تخزينها بشكل قابل للقراءة.
- تقييد الوصول الداخلي للبيانات على الموظفين المخوّلين فقط.
- مراجعات أمنية دورية للبنية التحتية.
🛡️ في حال حدوث أي اختراق يؤثر على بياناتك، سنخطرك فوراً.
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
- التصحيح: تحديث أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك بشكل كامل.
- سحب الموافقة: إلغاء موافقتك على جمع البيانات في أي وقت.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا: support@shoobadak.com
يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
- الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول.
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.
- تحليل استخدام التطبيق وتحسين الأداء.
يمكنك التحكم فيها من إعدادات متصفحك أو جهازك.
- البريد الإلكتروني: support@shoobadak.com
- الموقع الإلكتروني: www.shoobadak.com
📩 سنرد على طلبك خلال 7 أيام عمل.